​

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem sportovního zařízení Sportcentrum Kasárna Rokycany a jeho klienty (dále jen „zákazník“).

Používáním služeb sportcentra zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

​

2. Provozovatel

Provozovatelem je:
VPMPlzeň s.r.o.
Sídlo: V Zahrádkách 1530/4, Doubravka, 312 00 Plzeň
IČO: 07048408
E-mail: recepce@kasarnarokycany.cz
Telefon: +420 727 809 353

​

3. Nabízené služby

Sportcentrum poskytuje zejména:

• fitness služby

• skupinové lekce

• osobní tréninky

• doplňkové služby (např. wellness, masáže apod. – dle reality)

Rozsah služeb se může měnit dle aktuální nabídky.

​

4. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah vzniká:

• zakoupením jednorázového vstupu

• zakoupením permanentky / členství

• rezervací služby (např. lekce nebo tréninku)

​

5. Ceny a platby

• Ceny služeb jsou uvedeny na webu nebo na recepci.

• Platba probíhá:

  • hotově

  • kartou

  • případně online (dle systému)

Provozovatel si vyhrazuje právo ceny měnit.

​

6. Permanentky a členství

• Permanentky jsou časově omezené.

• Nevyčerpané vstupy propadají bez náhrady, pokud není domluveno jinak.

• Permanentky jsou nepřenosné (pokud není uvedeno jinak).

​​

7. Rezervace a storno podmínky

• Rezervace lekcí probíhá online nebo na recepci.

• Zákazník je povinen rezervaci zrušit včas (doporučeno min. 12 hodin předem).

• Při nedostavení se může být lekce účtována.

​

8. Pravidla provozu

Zákazník je povinen:

• dodržovat provozní řád

• dbát pokynů personálu

• chovat se ohleduplně k ostatním

​

Zakázáno je:

• ničit vybavení

• ohrožovat ostatní

• vstup pod vlivem alkoholu či drog

​​

9. Odpovědnost

• Zákazník využívá služby na vlastní odpovědnost.

• Provozovatel neodpovídá za:

  • zdravotní komplikace

  • ztrátu osobních věcí (doporučeno využít uzamykatelné skříňky)

​​

10. Zdravotní stav

Zákazník prohlašuje, že:

• je zdravotně způsobilý ke sportovní aktivitě

• si je vědom rizik spojených se cvičením

​

11. Reklamace

• Reklamace je možné uplatnit osobně nebo e-mailem

• bude vyřízena bez zbytečného odkladu

​

12. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s GDPR.

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

​

13. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy. 
2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.   

​

14. Závěrečná ustanovení

• Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit.

• Aktuální verze je vždy dostupná na webu.

Tyto podmínky jsou platné od: 1.1.2026

​